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INFORMATION PRODUITS
PAPIER PEINT : COMMENT PUIS-JE CALCULER LE NOMBRE DE ROULEAUX NECESSAIRE POUR MON PROJET ?
Pour connaître votre besoin en papier peint vous avez besoin de :
- Connaître la taille de votre (ou vos) mur(s) : hauteur et longueur
- Du type de raccord : droit ou sauté
- La dimension du raccord.
Nous sommes là pour vous aider dans votre projet - Contactez-nous ici.
A savoir pour un raccord droit de 50 cm :
- Si la hauteur de votre mur est comprise entre 2 m et 2,5 m, alors vous pouvez couvrir 2 m linéaires avec un rouleau. Soit 4 lés de 2m50x50cm.
- Si la hauteur de votre mur est comprise entre 2,5 m et 3 m, alors vous pouvez couvrir 1,5 m linéaire avec un rouleau. Soit 3 lés de 3mx50cm.
Avons-nous pu vous aider ?
PAPIER PEINT : SUR QUELLE SURFACE PUIS-JE LE POSER ?
Avant toute nouvelle pose, les murs doivent être préparés correctement.
La surface de pose doit être blanche, lisse, propre et sèche : non grasse et sans poussière. Le mur doit être uniforme, enduit, trous et fissures rebouchés et peint d’une sous-couche blanche.
Le papier intissé ne permet pas de couvrir les défauts du mur ou autres différences de teintes laissées sur le mur. Si votre mur est déjà peint ou tapissé, retirer la tapisserie existante avec un produit adapté, puis passer une couche de peinture blanche uniforme sur l’ensemble du mur. Veuillez noter que toutes les différences de couleurs pourront être visibles une fois le papier peint posé si votre mur n’est pas correctement préparé.
Avons-nous pu vous aider ?
PAPIER PEINT : QUELLE COLLE DOIS-JE UTILISER ?
N’utiliser que des colles spéciales papier intissé. Diluer au préalable la colle dans un seau avec de l’eau selon les instructions du fabricant. La colle ne doit pas être trop liquide. Appliquer la colle directement sur le mur et répartir uniformément sur la totalité de la surface à encoller. Procéder lé par lé.
Utiliser uniquement la colle nécessaire (très peu de colle suffit), le surplus pouvant laisser des traces sur le papier peint. En cas de surplus de colle, nettoyer immédiatement à l’aide d’une éponge humide sans frotter pour ne pas altérer le papier. S’il manque de la colle, soulever légèrement le lé et en rajouter au pinceau.
Pour décoller le papier peint : humidifier avec une éponge et laisser agir 20 minutes env. afin que le papier peint absorbe l’eau. Recommencer l’opération au besoin, si le papier n’a pas été suffisamment humidifié.
Avons-nous pu vous aider ?
PAPIER PEINT : PEUT-ON POSER DU PAPIER PEINT DANS UNE PIECE HUMIDE ?
Oui, c’est possible mais il faudra toutefois prendre des précautions et le résultat n’est pas garanti :
- faire un joint silicone sur le pourtour du papier peint pour éviter les remontées d’humidité.
- appliquer un verni afin de protéger le papier peint de l’humidité et des projections d’eau.
Avons-nous pu vous aider ?
PAPIER PEINT : COMMENT DETAPISSER ?
Pour détapisser votre mur, détremper le mur en projetant de l’eau ou passer un rouleau d’eau et attendre 5 min afin que votre papier peint absorbe l’eau. Une fois l’eau absorbée, le papier peint se mettra à perler facilement sans se déchirer.
Avons-nous pu vous aider ?
STICKERS : SUR QUELLE SURFACE PUIS-JE LES POSER ?
Pour une pose optimale, votre surface d’application doit être uniforme, lisse, propre et sèche, non grasse et sans poussière. Nettoyez les murs avant la pose : Lessivez doucement, rincez et laissez sécher 3 à 4 jours. Les surfaces fraîchement peintes doivent être sèches depuis au moins 3 semaines avant toute pose.
Nous vous déconseillons de poser vos stickers sur des surfaces irrégulières, granuleuses, sablées ou crépis, sur du Lambris, du bois, du tissu, voilages, sur du papier peint, papier, du carrelage, vitre, miroir ou encore du plâtre... Nous ne pouvons vous garantir la pose du papier peint sur ce type de surfaces.
Ne pas coller les stickers près d’un radiateur ou toute autre source de chaleur.
Avons-nous pu vous aider ?
TAPIS : COMMENT DOIS-JE ENTRETENIR MON TAPIS EN COTON ?
De façon régulière, vous devez passer l’aspirateur pour retirer la poussière et entretenir la couleur. Comme les tapis de couleurs claires se salissent plus vite, pensez à les nettoyer régulièrement. Aspirer sans frotter et ne pas brosser. Ne pas passer nos tapis en machine.
Avons-nous pu vous aider ?
TAPIS : J’AI FAIT UNE TACHE SUR MON TAPIS ENFANT QUE DOIS-JE FAIRE ?
Si vous venez de faire une tache, épongez-la aussitôt avec du papier absorbant juste avant qu’elle pénètre au cœur des fibres. Ne pas passer nos tapis en machine.
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PROCESSUS DE COMMANDE
OU SE TROUVE LE PANIER DE MA COMMANDE ?
Votre panier se trouve en haut de la page d'accueil. Si vous avez des articles dans votre panier quand vous cliquez sur l’icône du panier, vous êtes immédiatement dirigé sur le récapitulatif détaillé de votre panier.
Avons-nous pu vous aider ?
COMMENT AJOUTER DES ARTICLES DANS MON PANIER ?
En cliquant sur le ou les articles qui vous plaisent, vous basculez automatiquement sur la fiche de l'article. Dans la fiche article, sélectionnez les éventuelles options de taille et de coloris, ainsi que les quantités. Cliquez ensuite sur le bouton "Ajouter au panier" et votre article s'ajoutera automatiquement dans votre panier. Vous pouvez alors poursuivre votre commande en vous identifiant ou décider de continuer votre shopping sur le site. À tout moment, vous avez accès à votre panier en haut de la page d'accueil.
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COMMENT EST-CE QUE JE PEUX PASSER MA COMMANDE ?
Vous pouvez passer votre commande par internet 24h/24h et 7j/7j.
Le processus de commande se compose de 5 étapes successives :
- ajouter les produits qui vous plaisent à votre panier avec les options de couleurs, tailles et de quantité demandées par produit,
- s'identifier soit par l'entrée de votre identifiant et mot de passe qui vous sont strictement personnels, soit en mentionnant toutes les informations habituellement demandées pour une inscription en ligne,
- indiquer les informations nécessaires à la livraison. Cela concerne en particulier l'adresse précise de livraison ainsi que les éventuelles restrictions d'accessibilité du lieu de livraison (bâtiment, étage, digicode ...),
- indiquer le mode de livraison choisi,
- lire et accepter les conditions générales de vente, enfin, indiquer le mode de paiement choisi.
Une fois le mode de règlement sélectionné, vous pouvez procéder au paiement de votre commande sur l'interface sécurisée, qui permettra de valider et confirmer votre commande.
Avons-nous pu vous aider ?
QUELS SONT LES PRIX PRATIQUES ? SONT-ILS TTC OU HT ?
Nos prix sont affichés Toutes Taxes Comprises (TTC) même pour les commandes à destination des pays en dehors de l’Union Européenne. Attention les commandes à destination des pays en dehors de l’Union Européenne sont soumises à des éventuels taxes et frais de douanes du pays de destination. Ces coûts et les formalités qui s’y rapportent sont à la charge du client/destinataire. Ils sont à régler directement au transporteur lors de la livraison.
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JE ME SUIS TROMPE(E), J'AIMERAIS MODIFIER MA COMMANDE COMMENT FAIRE ?
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur, vel illum qui dolorem eum fugiat quo voluptas nulla pariatur?
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MA COMMANDE EN COURS DE PREPARATION : EST-IL POSSIBLE DE L’ANNULER ?
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur, vel illum qui dolorem eum fugiat quo voluptas nulla pariatur?
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COMMENT SAVOIR SI MA COMMANDE A BIEN ETE PRISE EN COMPTE ?
Après avoir validé votre commande et procédé au paiement sécurisé, un e-mail de confirmation vous sera envoyé. Il s'agit d'un récapitulatif de commande contenant la nature, la quantité, le prix des produits sélectionnés, le mode de paiement et l'adresse de livraison.
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AI-JE LA POSSIBILITE DE RETROUVER LE DETAIL DE MA COMMANDE ?
Vous avez la possibilité de retrouver le détail de vos commandes votre compte client dans la rubrique " Mes commandes ". Vous pouvez également y retrouver vos factures au format PDF et les imprimer.
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COMMENT PUIS-JE UTILISER MON CODE PROMOTIONNEL ?
En premier lieu, pensez à vérifier les conditions d’utilisation du votre code : période de validité, produits concernés, minimum d’achat, etc. Un code n'est jamais remboursable. Certains codes ne sont utilisables qu’une seule fois et ne sont pas cumulables. Si vous avez un code promotionnel LILIPINSO, vous pourrez nous l'indiquer au moment de la validation du panier dans la zone de saisie " Vous avez un code promo ?" et n'oubliez pas de valider en cliquant sur " Ajouter " pour bénéficier de ce code avantage.
Notez que pour bénéficier de certains codes qui vont sont réservés (anniversaire, avoir, etc.), vous devez être identifié sur le site. Veillez donc à entrer votre e-mail et votre mot de passe avant d’entrer le code promotionnel.
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EST-CE QUE JE PEUX ME FAIRE LIVRER A L’ETRANGER ?
Bonne nouvelle ! Oui, nous pouvons vous livrer à l'étranger.
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AU BOUT DE COMBIEN DE TEMPS MA COMMANDE EST EXPEDIEE ?
Si tous les produits de votre commande sont en stock alors la commande est généralement traitée dans les 2-4 jours. Le cas échéant, si tous les produits ne sont pas en stock alors la commande est expédiée dans sa globalité à réception de l'article manquant.
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COMPTE CLIENT
COMMENT CHANGER LES INFORMATIONS DE MON COMPTE ?
Identifiez-vous en cliquant sur l’icône " " et à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe. Vous pourrez alors modifier les informations de votre compte. Vous retrouverez dans la rubrique " Informations ", des données telles que votre adresse e-mail, votre mot de passe, etc. Vous pouvez aussi modifier vos adresses dans la rubrique " Adresses ".
Avons-nous pu vous aider ?
JE NE ME SOUVIENS PLUS DE MON IDENTIFIANT / MON MOT DE PASSE
Votre identifiant est simple à retrouver : c'est votre adresse e-mail. Pour retrouver votre mot de passe, cliquez sur " " en haut de la page d'accueil, puis " Identifiant ou mot de passe oublié ? » puis sur « réinitialiser le mot de passe ». Entrez votre adresse e-mail puis nous vous enverrons un nouveau mot de passe par e-mail.
Avons-nous pu vous aider ?
COMMENT OBTENIR UNE FACTURE ?
Vous avez la possibilité de retrouver l’ensemble de vos factures au format PDF dans votre compte client dans la rubrique " Historique de vos commandes".
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COMMENT FONCTIONNE MON AVOIR ?
Votre avoir est valable 6 mois sur l’ensemble de notre site. Il est cumulable avec les soldes, les promotions et autres offres. Vous recevez le code de votre avoir par e-mail et il est également visible dans votre compte.
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COMMENT M’INSCRIRE OU ME DESINSCRIRE DE LA NEWSLETTER ?
Vous pouvez recevoir tous les bons plans de LILIPINSO en vous inscrivant à notre newsletter, soit dans la rubrique "Mes informations personnelles" de Mon Compte, soit en cliquant sur Newsletter dans le menu du bas de la page.
Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, vous pouvez vous désinscrire de deux façons :
- directement dans l’une de nos newsletters, en cliquant sur le lien "Si vous ne souhaitez plus recevoir nos newsletters, suivez ce lien",
- sur le site LILIPINSO, dans la rubrique "Mes informations personnelles" de votre compte.
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JE NE REÇOIS PAS LA NEWSLETTER OU LES E-MAILS. COMMENT Y REMEDIER ?
Si vous ne recevez pas les e-mails de LILIPINSO, vérifiez qu´ils ne sont pas traités comme Spam ou courrier indésirable par votre logiciel anti-spam ou par votre fournisseur d’accès à Internet. Pour favoriser la bonne réception des e-mails, vous pouvez ajouter l’adresse serviceclients@lilipinso.com à votre carnet d’adresses.
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commande & suivi
COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur, vel illum qui dolorem eum fugiat quo voluptas nulla pariatur?
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COMMENT SUIVRE MON COLIS ?
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur, vel illum qui dolorem eum fugiat quo voluptas nulla pariatur?
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COMMENT SUIVRE MON COLIS APRES L’EXPEDITION?
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur, vel illum qui dolorem eum fugiat quo voluptas nulla pariatur?
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COMMENT SUIS-JE PREVENU(E) DE L’ARRIVEE DE MON COLIS ?
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur, vel illum qui dolorem eum fugiat quo voluptas nulla pariatur?
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RETOUR & REMBOURSEMENT
QUEL EST MON DÉLAI DE RÉTRACTATION ?
Soyez rassuré, vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler votre intention de nous retourner de(s) article(s).
Avons-nous pu vous aider ?
PUIS-JE RETOURNER TOUS LES PRODUITS ?
Tous les articles du site peuvent être retournés, excepté ceux portant une mention contraire. Les produits retournés doivent être en parfait état de revente, dans leur emballage d'origine. Ils ne devront pas avoir subi de détérioration si minime soit-elle.
Tout produit qui est abîmé, incomplet, ou dont l'emballage d'origine est détérioré, ne sera ni remboursé, ni échangé. Les articles commandés via une liste de naissance peuvent être retournés. Ils feront alors l’objet d’un échange ou d’un avoir, mais en aucun cas d’un remboursement.
Avons-nous pu vous aider ?
COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ?
Pour nous signaler votre intention de retour vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
La demande de retour peut s'effectuer :
- Par e-mail : serviceclients@lilipinso.com
- Par courrier : À l’attention de LILIPINSO - Service Clients – 270 chemin des oliviers, 34400 Lunel France
Nous vous invitons à télécharger le modèle de formulaire de rétractation : PDF à télécharger.
Avons-nous pu vous aider ?
COMMENT ECHANGER UN ARTICLE ?
Vous pouvez échanger vos articles dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande. Les articles retournés doivent être en parfait état de revente, dans leur emballage d'origine. Ils ne devront pas avoir subi de détérioration si minime soit-elle.
Tout produit qui est abîmé, incomplet, ou dont l'emballage d'origine est détérioré, ne sera pas échangé. Vous pouvez échanger vos articles pour un article de même modèle, dans une autre couleur, une autre taille, ou un autre designer. Si le montant de votre nouvelle commande est supérieur au montant de votre retour, il vous sera demandé de régler différence.
Avons-nous pu vous aider ?
QUELS SONT LES FRAIS DE RETOUR ?
Les frais de port retours sont à votre charge et vous restez responsable des produits retournés jusqu’à la livraison du colis par le transporteur à notre entrepôt.
Avons-nous pu vous aider ?
SOUS COMBIEN DE JOUR LE REMBOURSEMENT DE MON RETOUR INTERVIENT-IL ?
Dès réception de votre retour à nos entrepôts, votre remboursement sera effectué dans les plus brefs délais. Veuillez compter 5 à 7 jours pour recevoir un accuser de prise en compte de votre retour et déclenchement de votre remboursement.
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LIVRAISON
QUELS SONT LES TRANSPORTEURS QUE LILIPINSO PROPOSE ?
Colissimo : livraison à votre domicile ou en point relais.
GLS : livraison contre signature.
Attention pour une livraison à domicile, vous devez veiller à bien renseigner lors de votre commande les conditions d'accès du lieu de livraison (code, bâtiment, étage ...) ainsi que nous fournir un numéro de téléphone où vous êtes facilement joignable. En cas d'absence, un avis de passage vous sera déposé dans la boite aux lettres afin de planifier la remise en livraison de votre colis. Les colis sont conservés par le transporteur pendant un délai de 10 jours. En cas de non-livraison du colis dans les délais, le colis sera retourné à LILIPINSO.
Avons-nous pu vous aider ?
J’AI RECEPTIONNE UN COLIS ENDOMMAGE, COMMENT PROCEDER ?
Transport GLS : à réception de votre colis, vous devez impérativement vérifier la conformité du colis. Si le colis vous semble endommagé légèrement, vous pouvez accepter le colis, signer et formuler très lisiblement des réserves sur le titre de transport avec le plus de détails possible (colis mouillé/ouvert/abîmé/plié, traces de choc, etc.). Les réserves émises sur le bordereau de livraison seront indispensables pour toute réclamation en cas de produit abimé. Si le colis est trop endommagé, vous devez le refuser et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé lors de la livraison). Tout colis accepté (dont les produits seraient abimés suite à l'ouverture du colis ou avarie), ne pourra faire l'objet d'une réclamation. Dans tous les cas, merci de contactez au plus vite notre service client.
Transport Colissimo : à réception de votre colis, vous devez impérativement vérifier la conformité du colis. Si le colis vous semble endommagé (coup, ouvert, plié …), nous vous demandons de refuser le colis et de contacter au plus vite notre service client. Tout colis accepté (dont les produits seraient abimés suite à l'ouverture du colis ou avarie), ne pourra faire l'objet d'une réclamation.
Avons-nous pu vous aider ?
IL MANQUE UN OU DES ARTICLES DANS MA COMMANDE, QUE DOIS-JE FAIRE ?
En cas de problème de livraison de votre commande, contactez le plus rapidement notre service clients afin d’être informé de toute anomalie : Contactez le service clients ici.
Avons-nous pu vous aider ?
J’AI REÇU UN OU DES ARTICLES DEFECTUEUX, QUE DOIS-JE FAIRE ?
En cas de non-conformité d’un produit, vous pouvez adresser une réclamation à LILIPINSO en vue d’un échange ou d’un remboursement. Contactez-nous le plus rapidement notre service clients : Contactez le service clients ici.
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PAIEMENTS
QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTES SUR WWW.LILIPINSO.COM ?
LILIPINSO vous propose le paiement en ligne par carte bancaire : Visa, Eurocard, Mastercard. Les paiements par cartes sont toujours effectués en euros. LILIPINSO accepte aussi le paiement par PayPal et par virement bancaire. Vous pouvez alors payer en euros, en livres sterling ou en US dollars.
Avons-nous pu vous aider ?
LES PAIEMENTS PAR CARTE BANCAIRE SONT-ILS VRAIMENT SECURISES ?
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur, vel illum qui dolorem eum fugiat quo voluptas nulla pariatur?
Avons-nous pu vous aider ?
MON PAIEMENT A ETE REFUSE, QUELLES PEUVENT EN ETRE LES CAUSES ?
Tout d’abord, vérifiez les données de votre carte de paiement et les informations fournies à LILIPINSO (nom, prénom, numéro etc.). Puis essayez de nouveau. Vous pouvez également contacter votre banque pour savoir si un éventuel seuil bloquerait l’autorisation de votre paiement. Si le problème persiste, contactez alors votre banque.
Avons-nous pu vous aider ?
QUESTIONS PROFESSIONNELLES
COMMENT DEVENIR REVENDEUR DE LA MARQUE LILINPINSO ?
Vous avez une boutique physique ou une e-shop et vous souhaitez commercialiser les produits de la marque LILIPINSO. Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux partenaires, revendeurs avisés pour la décoration et le design qui peuvent devenir des ambassadeurs efficaces pour la marque. Que votre entreprise soit bien établie, en création, une boutique en ligne ou physique, nous sommes prêts à vous aider et conseiller vos clients. Remplissez le formulaire à ce lien et nous vous contacterons dès que possible.
Avons-nous pu vous aider ?
JE SUIS ARTISTE ET SOUHAITE VOUS FAIRE DECOUVRIR MON TRAVAIL. COMMENT FAIRE ?
LILIPINSO est constamment à la rechercher de nouveaux artistes.
Si vous souhaitez nous soumettre vos travaux et pensez que votre style correspond à la ligne artistique de LILIPINSO, envoyez-nous un email ici.
Partagez-nous :
- votre portfolio,
- un lien vers votre site ou blog,
- des visuels choisis en basse définition.
Nous vous remercions à l'avance pour votre candidature.
Avons-nous pu vous aider ?
JE SUIS DECORATEUR D’INTERIEUR ET SOUHAITE INTEGRER LES PRODUITS DE LILIPINSO A MON/MES PROJETS.
Vous êtes à la recherche du bon choix de décoration pour vos clients ?
Celui qui finira de créer l’ambiance sur laquelle vous travaillez ?
En créant un compte décorateur d’intérieur ici, vous bénéficiez d’une remise spéciale.
Avons-nous pu vous aider ?
JE SOUHAITE ECRIRE UN ARTICLE SUR LILIPINSO, A QUI DOIS-JE M’ADRESSER ?
Pour toute demande PRESSE : shopping, interviews, images…
Nous vous invitons à contacter : Manon Delpech
Découvrez toutes nos parutions presse, ici.
Retrouverez tous nos dossiers de presse, ici
Avons-nous pu vous aider ?
JE SOUHAITE UTILISER DES PHOTOS DU SITE, EST-CE POSSIBLE ? A QUI DOIS-JE M’ADRESSER ?
Les visuels du site de la marque LILIPINSO ne sont pas libres de droit.
Nous vous conseillons de prendre contact avec le serviceclients@lilipinso.com si vous aviez une demande concernant les visuels.
Toute utilisation de nos visuels sans accord donnerait lieu à des poursuites.
LILIPINSO interdit :
- l’utilisation des visuels pour la création de produit (faire-part de naissance, impression sur tissu …),
- l’utilisation des visuels à des fins de communication et/ou de faire la promotion d’autres marques que celle de LILIPINSO.
Il est également interdit de modifier, déformer, ajouter tout ou partie d’éléments graphiques à nos visuels.
Vous pouvez utiliser nos visuels, sans déformation, sur les réseaux sociaux à condition de mentionner systématiquement LILIPINSO par un copyright, un hashtag (#) ou un @ selon le réseau social utilisé.
Avons-nous pu vous aider ?
POUR UN CO-BRANDING OU UNE COLLABORATION AVEC LILIPINSO. QUI DOIS-JE CONTACTER ?
Pour toute proposition de partenariat, co-branding ou collaboration, vous pouvez contacter : Manon Delpech
Découvrez toutes nos collaborations, ici.
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