Retour produit : 14 jours pour changer d’avis !

Chez LILIPINSO, nous comprenons l'importance de trouver le produit parfait. C'est pourquoi nous offrons à nos clients la possibilité de retourner les articles achetés dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande, sans avoir à fournir de justification.

Politique de Retour :

- Délai de Retour : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner tout article qui ne vous conviendrait pas.

- État du Produit : Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, en parfait état et dans leur emballage d'origine. Ils ne doivent pas présenter de détérioration. Les rouleaux de papier peint ne doivent pas être déballés. Tout produit endommagé, incomplet ou dont l'emballage d'origine est altéré ne pourra être ni remboursé ni échangé.

- Processus de Retour : Pour retourner un produit, veuillez contacter notre service clientèle. Ils vous fourniront toutes les instructions nécessaires et vous guideront tout au long du processus de retour.

- Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part dans la commande.

- Remboursement : Une fois le retour reçu et inspection du produit retourné, nous procéderons au remboursement dans un délai raisonnable, généralement sous 5 jours ouvrables.